本公司已全面建立产品质量保证体系，切实为各类用户提供产品产品售前、售中和售后服务责任，特别是随着出口贸易的日益发展壮大，售后服务体系得到了全面的完善。

      一、 专用车自车辆出厂之日起一年内或行驶里程25000公里以内，因产品本身设计、制造、装配原因产生的损坏，本公司均承担保修责任。

      二、各类专用重型工程装备自出厂之日起一年内，本公司承担保修责任。

      三、本公司为所销售的产品均提供终身服务（包括系统软件升级），超过保修期产品更换备件或提供维修服务均只收取相关成本费用。

      四、本公司为所销售的产品在厂提供免费的操作员培训服务。

      五、需本公司派员赴用户现场指导安装调试和培训的，本公司将积极配合提供相关服务。

      六、服务流程

      1. 用户向本公司提供产品服务诉求。

      2. 本公司根据用户诉求进行电话或网络进行远程指导。

      3. 必要的严重产品质量责任提供相关部门鉴定或认证。

      4. 本公司根据用户诉求提供备件，必要时安排工程师赴用户现场验证服务。

      5. 双方签署服务验收单。